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Telstra又故障800万户断网

书屋互联 2020-05-24
Telstra又故障800万户断网 | 餐厅生意损失重

Telstra 网络再次出现严重故障,影响大概800万用户长达4小时,一些用户的服务到夜深仍未恢复。

短短两个月内出现第二次大规模故障,公司总裁佩恩公开道歉,并再度为顾客提供免费数据作为补偿。

事发在傍晚6时左右,大批用户供法接驳Telstra 流动电话及数据网络。

免费数据日定在4月3日星期天。

大批用户在社交媒体上表达不满,批评Telstra的服务恶劣和混乱。

在雪梨,一名经营马来西亚餐厅的华裔东主抱怨:「週四购物晚餐馆做生意的高峰时间断网,星期天补免费数据有什幺用?」

目前餐饮业界不少经营者依靠流动网上和电话讯息来接收外卖订单:「我们使用第三方外卖软件来接单,收到订单,主要用电邮和手机短讯接收。」

「寻晚网又上唔到,手机短讯又收唔到,一晚做少几千蚊外卖生意,人工又要照出,真多得Telstra唔少。」

佩恩透过传媒表示,向所有用户深切道歉

上个月的故障,Telstra调查后公布是人为错误引起。

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